Standard téléphonique 24/7
Décroche à chaque appel, qualifie la demande, trie les urgences (panne, fuite de gaz, plus de chauffage) et répond aux questions fréquentes — même le dimanche à 23h.
Votre assistant répond, trie les urgences et prend vos rendez-vous — 24h/24, même quand vous avez les mains dans la chaudière.
Chaque appel manqué = un client chez le concurrent.
Chaque entretien oublié = 110 à 250 € perdus.
En Belgique, l'entretien chaudière est une obligation légale récurrente. Ce sont des revenus certains — à condition de ne pas laisser vos clients l'oublier.
Six services, un seul assistant. Il tourne en continu — vous n'intervenez que pour les vrais travaux.
Décroche à chaque appel, qualifie la demande, trie les urgences (panne, fuite de gaz, plus de chauffage) et répond aux questions fréquentes — même le dimanche à 23h.
Prend le RDV, envoie la confirmation, rappelle le client la veille, replanifie en cas d'annulation et gère une liste d'attente intelligente pour remplir vos créneaux vides.
Avant chaque RDV, vous recevez une fiche complète : nom, adresse, email, type et marque de la chaudière, pièces déjà remplacées, historique des interventions. Vous arrivez préparé, avec les bonnes pièces.
SMS et appels automatiques quand l'entretien annuel (mazout) ou bisannuel (gaz tous les 2 ans) approche. Obligation légale = CA récurrent garanti.
Plus besoin de courir après les devis non signés ou les impayés. L'assistant relance poliment et automatiquement jusqu'à ce que le client réponde ou règle sa facture.
Après chaque intervention, un SMS invite le client à laisser un avis. Votre réputation en ligne se construit sans que vous ayez à y penser.
Pas de technicien, pas de matériel. On s'occupe de tout.
On définit ensemble vos tarifs, zones d'intervention, disponibilités et messages. Vous validez — on s'occupe de tout paramétrer.
Un simple renvoi d'appel sur votre téléphone — ça prend 2 minutes. Pas de matériel, pas de numéro à changer. Votre numéro habituel reste le vôtre.
L'assistant filtre, répond et transmet. Vous n'intervenez que pour les vrais travaux — avec une fiche d'intervention prête à l'emploi avant chaque RDV.
Obligation légale en Belgique. Chaque client = une intervention annuelle garantie si vous la relancez à temps.
Foniax surveille chaque date et envoie la relance au bon moment — sans que vous ayez à y penser.
Avec 50 clients entretien/an relancés automatiquement, c'est facilement 5 000 à 12 500 € de CA récupéré sans effort supplémentaire.
En Belgique, chaque propriétaire a l'obligation légale de faire entretenir sa chaudière chaque année (mazout) ou tous les 2 ans (gaz). C'est un revenu récurrent, prévisible, garanti — à condition de ne pas laisser vos clients l'oublier.
Foniax suit le calendrier de chaque client, envoie la relance au bon moment, et tout est dans la fiche d'intervention : vous arrivez sur place avec les bonnes pièces et le bon historique. Zéro perte de temps.
Je veux récupérer ce chiffre d'affairesTout est inclus dans l'abonnement mensuel. Aucun coût caché.
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Pas de jargon, des réponses directes.
Non — Foniax complète votre téléphone, il ne le remplace pas. Vous gardez votre numéro habituel. Quand vous êtes disponible, vous répondez vous-même. Quand vous êtes occupé ou indisponible, Foniax prend le relais automatiquement via un simple renvoi d'appel. Vous restez toujours maître de la situation.
L'assistant est configuré avec toutes vos informations (tarifs, zones, services). Pour les cas hors de sa portée, il prend le message du client et vous transfère la demande. Il ne laissera jamais un client sans réponse ni ne dira quelque chose d'incorrect sur votre entreprise.
En général, 48 heures entre la signature et le premier appel géré. On planifie une session de configuration avec vous (environ 1h), on paramètre l'assistant selon vos réponses, et vous faites le renvoi d'appel. Rien d'autre.
Oui. Toutes les données sont hébergées en Europe et traitées conformément au RGPD. Vos informations et celles de vos clients ne sont jamais revendues ni partagées. Vous restez propriétaire de vos données à tout moment.
Foniax se connecte aux agendas les plus courants (Google Calendar, Outlook, iCloud). Si vous utilisez un autre outil, on vérifie ensemble la compatibilité lors de la démo — c'est souvent faisable.
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